拓寬服務維度  專業服務保障企業全周期需求

做實財稅服務，強化專業賦能。繼去年5月，智谷文化產業園與武漢市同心·注冊會計師服務團聯辦“黨建引領、財智賦能”財稅專項服務活動，受到園區企業一致好評后，今年10月，園區再次邀請服務團，開展財稅類公益服務活動，面向園區企業開展現場咨詢、公益講座等服務，著力為園區企業解決熱點難點問題，對園區企業疫后重振和高質量發展意義深遠。

做強金融服務，推動銀企對接。智谷科技公司在實地走訪中了解到，園區部分中小微企業難以找到契合企業實際發展的金融服務產品。為幫助園區中小微企業紓困解難，智谷科技公司積極對接各類商業銀行，一對一上門咨詢，為企業匹配貸款政策，促成園區企業融資貸款近1000萬元，切實增強了園區企業加快發展的信心。

做優人才服務，聚集產業人才。自園區吸引中國武漢人力資源服務產業園落戶后，多次聯合該產業園開展校園招聘，滿足園區企業的用人需求。4月，園區與華中師范大學共建“畢業生優質就業基地”，實現了校企人才高效流通、有效對接。9月，園區組織開展“人才強區戰略3.0”政策解讀會，圍繞武漢經濟技術開發區人才政策的演進、車谷人才計劃的申報及認定評審程序、創新人才引進機制的獎勵等主題進行詳細講解，助力園區企業加強人才隊伍建設。

強服務黏性  社群活動激發園區活力

“提升企業的服務滿意度，除了滿足企業自身的發展外，如何為企業員工提供有趣、有用的服務也是運營的重要工作之一”園區運營部負責人介紹。今年以來，在元宵節、端午節、中秋節等傳統節日，園區組織開展了“粽情端午”“猜燈謎迎元宵”等5場弘揚傳統文化的線下主題活動，累計500余名園區企業職工參加，在互動交流中，園區企業職工感受到了濃厚的節日氛圍。

為豐富園區企業職工文娛生活，6月，武漢經開區現代服務業產業園管理辦公室工會委員會和園區共同組織開展了羽毛球競技活動，100余名園區企業職工代表參賽，現場氣氛熱烈，促進了園區企業友好交流，獲得園區企業職工一致好評。

智谷文化產業園以實際行動關心園區企業職工身心健康，積極協同各方資源，為園區企業職工提供視力保護、社?？赓M升級、安全生產宣傳等各方面生活服務及知識講座，切實提升了在園企業職工的獲得感、歸屬感、認同感。

創新服務方式  “樓長制”提供個性化服務

為切實幫助企業解難題、促發展，今年起，園區全面實施“樓長制”，旨在全面、精準、高效服務園區企業。園區一期入住率達90%，數字出版和文化科技類企業居多，有全面領跑的頭部企業，也有快速發展的中小微企業。園區運營部積極創造條件，摸清企業需求。經過大半年的深度走訪，最終實現了“一人一樓棟，一企一檔案，一園一臺賬”工作機制，隨著“樓長制”的推進，目前已建立100余家企業檔案，累計解決企業各類需求200余件。

摸排企業需求后，智谷科技公司以“服務專班制”精準對接在園企業，針對園區各企業不同發展階段，提供個性化專業服務。新入駐企業湖北中卓勘察設計有限公司處于發展起步階段，迫切需要尋找合適的品牌策劃機構制定企業品牌推廣方案、制作品牌宣傳資料，助其順利簽約重要合作項目。了解其需求后，智谷科技借助園區企業信息庫資源優勢，對園區企業的營業范圍進行了專業化篩選，為中卓勘察設計引薦了在園企業雙行計品牌策劃公司。兩家在園企業辦公距離近，溝通效率高，迅速達成合作，不僅解決了中卓勘察設計的燃眉之急，也幫助雙行計公司拓展了新業務。得知園區企業好房文化公司就近擴租的訴求后，智谷科技立即組織檢索房源信息，在其辦公樓棟內尋找適合面積的房型，成功動員其公司同一樓層的企業將空置房源轉租給了好房文化。這次免費的“中介服務”，真正做到了省時減費、提質增效。